De nos jours, le processus logistique est devenu une caractéristique stratégique et différentiative dans la relation entreprise – client. Bien que la distribution a toujours été une tâche journalière systématique, les efforts et ressources de l’entreprise ont commencé à se concentrer sur l’optimisation du processus technique du service logistique; augmentant les bénéfices clients et réduisant les coûts liés au processus d’approvisionnement.
